Les réseaux sociaux (Facebook, LinkedIn, Twitter, Instagram, etc.) font partie du quotidien, et ce, au travail comme à la maison. Ils peuvent être de puissants leviers pour les entreprises en termes de notoriété et d’acquisition de nouveaux clients. D’un autre côté, ils peuvent aussi nuire à l’image de marque d’une compagnie s’ils sont utilisés avec un mauvais jugement.
Depuis 1948, AGF a consacré du temps à se forger une réputation et à bâtir une relation de confiance avec ses clients et partenaires. La direction s’attend donc à ce que les employés fassent preuve de professionnalisme et qu’ils se montrent prudents et réfléchis dans ce qu’ils écrivent et ce qu’ils affichent sur les réseaux sociaux.
Pour mieux cadrer l’utilisation des médias sociaux, AGF a mis en place une Politique relative à l’utilisation du système informatique, de l’Internet et des outils de collaboration. Elle concerne tous les employés et doit être signée par chacun d’eux lors de leur embauche.
En cas de manquement, la direction a le pouvoir de décider si des excuses auprès d'un individu, d'un client ou d’un partenaire sont nécessaires, ou si une mesure disciplinaire plus sévère doit être prise.
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