Je m’appelle Tyler Sherwin, et je suis conseiller en santé et sécurité chez AGF - Rebar depuis que je me suis joint à l’entreprise, en mars 2016. Je suis responsable des divisions d’AGF – Rebar en Ontario et mon mandat est non seulement d’assurer que nous travaillons en conformité avec la réglementation et la législation ontariennes, mais aussi de convertir les programmes de santé et sécurité individuels de nos quatre unités en un seul programme universel.
Un de nos objectifs les plus ambitieux et importants cette année et l’an prochain est d’obtenir la certification COR pour les quatre divisions de l’Ontario. Le premier site en vue sera AGF Albrecht, à Kitchener, Ontario.
Alors, qu’est-ce que COR ?
Le programme Certificat de reconnaissance (COR™) est né en Alberta il y a plus de 20 ans. Il est reconnu à l’échelle nationale et endossé par les membres participants de la Fédération canadienne des associations de la sécurité dans la construction (CFCSA). COR a pour but d’instaurer sur les lieux de travail des attitudes et des pratiques visant à améliorer le rendement. Non seulement COR permet de diminuer nos primes annuelles de la CSPAAT, mais surtout, il est actuellement reconnu à travers le Canada et constitue une exigence de pré-qualification pour plusieurs entrepreneurs, ce qui signifie que si nous voulons garder nos employés occupés et briguer les plus gros contrats, nous devrons être certifiés COR. Il n’y a pas de doute là-dessus.
Pour obtenir notre certification COR, nous avons dû d’abord examiner notre système de gestion de santé et sécurité et vérifier sa conformité avec les 19 éléments de l’audit COR, de l’Association de santé et sécurité dans les infrastructures (ASSI) de l’Ontario. Bien sûr, il manquait quelques éléments. C’est pourquoi nous avons dû réécrire certains articles et en générer des nouveaux à partir de rien, car ils étaient carrément absents. Nous avons d’abord élaborer les éléments essentiels de notre Manuel de santé et sécurité, du programme d’entretien préventif aux inspections régulières des lieux de travail, en passant par la mise en place d’un programme sur la violence et le harcèlement en milieu de travail et tout le reste. Nous avons dû ensuite nous assurer d’avoir en mains la documentation appropriée pour appuyer ces éléments, notamment des aide-mémoire, des formulaires d’employés, une formation appropriée pour nos employés, etc. Comme vous pouvez vous l’imaginer, COR est une entreprise ambitieuse, c’est le moins qu’on puisse dire, et il peut falloir plusieurs années avant de l’obtenir.
D’abord et avant tout, je dois effectuer un audit interne pour déterminer si notre programme de santé et sécurité rencontre vraiment toutes les exigences COR de l’ASSI. L’audit comporte plusieurs étapes, soit l’examen de la documentation, l’observation des milieux de travail, la visite des lieux de travail et la tenue d’entrevues avec plusieurs employés de tous les échelons, des ouvriers d’usine et du personnel administratif jusqu’aux cadres supérieurs. Si nous voulons réussir l’audit, nous devons produire une documentation accumulée sur une période de 12 mois, afin de prouver que notre programme de santé et sécurité est bien en place et qu’il répond aux normes de l’industrie depuis au moins une année.
Une fois que l’audit interne sera complété et que nous aurons répondu aux exigences avec une note de passage d’au moins 65 %, je ferai parvenir à l’ASSI l’audit lui-même, accompagné de toute la documentation qui vient en appuyer les étapes, y compris les rapports d’accident, les inspections de site, les causeries sur la boîte à outils, les dossiers de formation, etc. À partir de là, l’ASSI examinera l’audit interne et déterminera si le programme de santé et sécurité d’AGF - Rebar Inc. est satisfaisant ou non. Normalement, l’ASSI nous enverra une liste de mesures correctives, accompagnée d’un échéancier de conformité. Lorsque les mesures correctives auront été mises en place, l’ASSI nous accordera un certificat COR temporaire.
L’étape suivante, et la dernière, est un audit réalisé par un vérificateur externe de l’ASSI, de tout ce qui a été effectué dans le cadre de l’audit interne. Le vérificateur examinera l’ensemble du programme de santé et sécurité pour s’assurer que tout ce qui a été dit et documenté lors de l’audit interne correspond à la réalité. Le vérificateur visitera aussi les sites et interviewera des employés à tous les échelons. L’audit externe pourrait demander plusieurs semaines, selon le degré d’organisation de notre programme et notre documentation.
À la toute fin, si nous avons obtenu la note de passage, nous recevrons la certification COR ET tous les avantages qui l’accompagnent. Cette certification est valide pour 3 ans, en autant qu’un audit interne soit effectué chaque année et que le programme de santé et sécurité soit appliqué aussi rigoureusement qu’au moment de l’audit. Cela signifie que si nous voulons conserver notre certification COR, maintenir nos primes CSPAAT au plus bas et continuer à pouvoir briguer de gros contrats, nous devons répéter le processus COR et passer à travers un audit externe à tous les trois ans.
