In early 2017, Acier AGF (Acier ATR division) developed and integrated the new national estimate help desk into its estimating department in Trois-Rivières.

The help desk is an online portal, created using Google Sites, which serves to centralize estimate requests.

Your estimate help desk is now being used across the country and has already proven its worth:

• More than 60 estimates have been prepared;
• Professional and highly personalized service has been provided;
• Excellent user satisfaction ratings in a recent poll, citing the following benefits:
• Ease of use and access to the help desk
• Quick response to requests
• Respect for delivery dates
• Clarity of the estimates 
• Fair billing for services provided.

Using the national help desk goes well beyond just subcontracting estimates. It also boosts the group’s synergies, while encouraging ongoing improvement and efficiency.

Please feel free to contact me if you have any questions or if you would like exclusive access to the national estimate help desk for submitting your requests.

I’d like to express my appreciation to all the branches that contribute to maintaining this service and extend a welcome to future users.

Looking forward to working with you!

LÍNEA NACIONAL DE ESTIMACIÓN

Fue a inicios del 2017 que Acier AGF (División Acier ATR) desarrolló e integró en su departamento de Estimación de Trois-Rivières, la nueva línea nacional de estimación.

¿De qué se trata? De un portal en línea construido con Google Sites, el cual permite centralizar las solicitudes de estimación.

A la fecha, la línea de estimación es utilizada en Canadá y ya ha demostrado su eficacia:

• Se han realizado más de 60 estimaciones;
• Se ha suministrado un servicio profesional muy personalizado;
• Se ha obtenido un excelente índice de satisfacción de los utilizadores, de acuerdo con un reciente sondeo que destaca los beneficios siguientes:
• facilidad de utilización y de acceso,
• rapidez para obtener una respuesta después de una solicitud,
• respeto de los plazos de entrega,
• claridad de las estimaciones,
• facturación justa por los servicios ofrecidos.

Utilizar la línea nacional de estimación es mucho más que la simple contratación externa de estimación. También es contribuir a la sinergia de grupo, favoreciendo la mejora continua y la eficiencia.

No dude en comunicarse conmigo si tiene alguna pregunta, para recibir un acceso privilegiado a la línea nacional de estimación o para efectuar sus solicitudes de servicios de estimación.

Finalmente, deseo comunicar mi aprecio a todas las sucursales que contribuyen al mantenimiento de este servicio y deseo darles la bienvenida a todos los utilizadores futuros.

¡Espero que colaboremos juntos!